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1.) ¿Cómo puede alguien robar mi identidad?Los ladrones de identidad a menudo trabajan sigilosamente. Buscan maneras fáciles de obtener información fundamental sobre usted, incluidos su nombre, dirección, fecha de nacimiento y números del seguro social, de tarjeta de crédito y de cuenta bancaria. Su determinación e ingenio podrían asombrarle. Revisarán su basura, escucharán sus conversaciones telefónicas y hasta intentarán observar sus transacciones en cajeros automáticos. Luego, utilizarán esta información para hacerse pasar por usted y así conseguir préstamos fraudulentos, obtener tarjetas de crédito y cometer otros delitos.
2.) ¿Cuáles son las consecuencias del robo de identidad?El impacto del robo de identidad puede tener gran alcance y ser duradero. Las víctimas del robo de identidad pueden pasar incontables horas comunicándose con acreedores y otras compañías para borrar la información fraudulenta de sus archivos de crédito. Sin embargo, aun después de que el delito se haya descubierto e informado, los ladrones de identidad pueden construir una red de mentiras y engaños tan intrincada que a una víctima le puede tomar años limpiar completamente todos los rastros del fraude.
3.) ¿Cómo me protejo?La debida diligencia es esencial para detener a los ladrones de identidad. Tenga especial cuidado con su número del seguro social. Triture los papeles personales antes de tirarlos a la basura. Lleve un registro de sus facturas mensuales. Si el estado de cuenta una tarjeta de crédito no llega dentro de una semana de su fecha de cierre, comuníquese con el emisor inmediatamente para verificar su dirección postal. Sepa qué hay en su informe crediticio y verifíquelo regularmente.
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4.) ¿Qué puedo hacer si soy una víctima?De acuerdo con la oficina del Procurador General de EE.UU., el Servicio Secreto supervisa el robo de identidad y esta oficina le recomienda:
Informar del delito a la policía inmediatamente. Obtener una copia de su informe policial o su número de caso. Las compañías de tarjetas de crédito, su banco y la compañía de seguros pueden pedirle que presente el informe para verificar el delito.
Comuníquese inmediatamente con los emisores de su tarjeta de crédito. Obtenga tarjetas de reemplazo con nuevos números de cuenta y solicite que la vieja cuenta se procese como "cuenta cerrada a pedido del cliente" para fines de los registros de crédito. También debería realizar el seguimiento de esta conversación telefónica con una carta a la emisora de tarjetas de crédito en la cual resuma su pedido por escrito.
Llame a las unidades de fraude de las tres agencias de informes crediticios y solicite que se marquen sus cuentas. Además, agregue una declaración de víctima a su informe en la cual solicite que se pongan en contacto con usted para verificar futuras solicitudes de crédito:
Equifax Credit Information Services - Consumer Fraud Div.
P.O. Box 105496
Atlanta, Georgia 30348-5496
Tel: (800) 997-2493
Experian
P.O. Box 2104
Allen, Texas 75013-2104
Tel: (888) EXPERIAN (397-3742)
TransUnion Fraud Victim Assistance Dept.
P.O. Box 390
Springfield, PA 19064-0390
Tel: (800) 680-7289
Lleve un registro de todas las conversaciones con autoridades y entidades financieras. Y haga un seguimiento. Asegúrese de que todos los acreedores y agencias de informes crediticios hayan recibido todo lo que necesitan de usted.
Revise sus informes regularmente y asegúrese de que se hayan realizado todos los cambios que usted solicitó.
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5.) ¿Qué incluye mi informe crediticio?Su informe crediticio detalla su información personal, incluidos su nombre, dirección, fecha de nacimiento, y número del seguro social. También puede incluir sus direcciones anteriores, los nombres de sus empleadores actuales y pasados, e información que figura en registros públicos, tales como quiebras, gravámenes, o dictámenes. Su informe de crédito también incluye su historial de tarjetas de crédito, hipotecas y pagos de préstamos.
6.) ¿Por qué utilizan tres agencias de informes crediticios?Las empresas que suministran información a las tres agencias principales (Experian, Equifax, y TransUnion) pueden informar a una, a dos o a las tres, según sus políticas internas. Además, debido a que las agencias funcionan de manera independiente una de la otra, cualquier actualización se debe hacer individualmente. Si esto no se hace, pueden ocasionarse discrepancias en el informe de crédito de una persona entre las distintas agencias.
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7.) ¿Por qué es importante supervisar mi informe crediticio?Supervisar su informe crediticio es una de las maneras mas confiables de descubrir el robo de identidad antes de que las cosas se le vayan de las manos. Además, como es posible que ocurran errores no intencionales, es una buena idea auditar su informe de crédito regularmente y verificar su exactitud. Esto puede ahorrarle tiempo y demoras cuando solicite una tarjeta de crédito, un préstamo o una hipoteca.
8.) ¿Cómo puedo saber si alguien ha robado mi identidad?Existen diversos hechos que pueden considerarse "sospechosos" y que vale la pena investigar, incluidos los siguientes:
Un informe de una nueva dirección—Los ladrones de identidad a menudo cambian la dirección en las cuentas de una víctima para que las facturas no revelen la estafa.
Consultas excesivas—Una "consulta" indica que alguien o alguna compañía revisó su informe crediticio. Esto generalmente se hace después de que la empresa recibe una solicitud de crédito. Las consultas excesivas pueden ser un indicador de que alguien intenta abrir varias cuentas fraudulentas a su nombre.
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*Seguro suscrito por Travelers Casualty and Surety Company of America y sus afiliadas en seguros para bienes y accidentes, Hartford, CT 06183. La cobertura para todos los reclamos y las pérdidas depende de las disposiciones concretas de la póliza. La disponibilidad de la cobertura depende de las calificaciones para la suscripción y las disposiciones estatales. Cobertura no disponible para los residentes de Nueva York.
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